Termes et conditions

ELITE Media Group et ses filiales (EMG) sont entie engagées à la satisfaction de nos membres. C'est pourquoi nous sélectionnons avec soin des partenaires fiables afin de garantir que nos membres reçoivent des produits et/ou services de qualité adaptés à la réalité d'aujourd'hui.

Lorsque vous achetez un certificat via notre plateforme, il doit être échangé avec le commerçant qui y est indiqué. Aucune échange partielle du certificat n’est permise. Le commerçant est le seul responsable de rendre le service et de dédommager ou de rembourser s’il est dans l’incapacité d’honorer le service acheté.

Garantie de remboursement

Jusqu'à 14 jours après la date d'achat et tant que votre bon n'a pas été utilisé, vous pouvez récupérer le montant de l'achat / payé. Vous devez simplement contacter notre service à la clientèle dans les 14 jours suivant votre achat par courriel. Nous rembourserons le même compte de carte de crédit que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Veuillez prévoir jusqu'à 2 semaines pour que votre remboursement apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.

Engagement EMG


Nous vendons des certificats à prix réduit et agissons en tant qu’intermédiaire pour nos divers partenaires d’affaires qui sont contractuellement responsables d’honorer leurs obligations. EMG n’est pas légalement responsable dans l'éventualité où un marchand ne peut respecter ses obligations pour raison de fermeture, de faillite, d’interruption de service, de météo défavorable ou autre. Toutefois, EMG aidera les membres avec des demandes d'indemnisation si leur certificat est toujours valide et le commerçant est toujours ouvert. Nous ferons de notre mieux pour trouver une résolution acceptable.

Certificat perdu

Dans l'éventualité où vous perdriez un bon qui vous a été envoyé par courriel, n'hésitez pas à nous contacter par courriel (info@econoplus.ca) et nous vous renverrons le ou les bons non réclamés


Politique de remboursement EMG

Veuillez noter que dû aux réductions des prix des certificats vendus sur la plateforme EMG, les ventes sont finales, sauf si indication contraire dans les détails de l'offre.